1. Einleitung und Geltungsbereich
Willkommen bei Herrenausstatter Geschäft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunden und der Herrenausstatter Geschäft (Inhaber: [Name einfügen], Thüringer Str. 57, 10452 Frankfurt, Deutschland) beim Besuch unseres Onlineshops und beim Erwerb unserer Produkte. Mit der Nutzung unserer Website und der Bestellung von Waren erkennen Sie diese Bedingungen an. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Service – Ihre Zufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt.
Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten zwingend die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) und des Unterlassungsklagengesetzes (UKlaG). Abweichende Regelungen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie gesetzlich zulässig sind.
2. Unsere Produkte und Dienstleistungen
2.1 Sortimentsbeschreibung
Unser Shop bietet ein kuratiertes Sortiment hochwertiger Herrenmode und Accessoires von ausgewählten Marken wie 7 for all mankind, AIGNER, Alberto, ALPHA INDUSTRIES, ARMANI EXCHANGE, BALDESSARINI, BELSTAFF, Ben Sherman und weiteren. Jedes Produkt wird mit einer detaillierten Beschreibung, Größenangaben, Materialzusammensetzung und Pflegehinweisen präsentiert. Die Abbildungen dienen der Darstellung; geringfügige Farbabweichungen können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.
2.2 Verfügbarkeit und Liefergebiet
Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Wir liefern weltweit, ausgenommen sind jedoch bestimmte abgelegte Regionen in Asien sowie andere ausgewiesene Gebiete. Eine genaue Prüfung der Lieferfähigkeit für Ihre Adresse erfolgt während des Bestellvorgangs.
Hinweis: Personalisierte oder maßgefertigte Artikel, Unterwäsche, Socken sowie Artikel ohne originale Sicherheitsversiegelung oder Etiketten sind aus hygienischen und qualitativen Gründen vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht fehlerhaft sind (siehe Punkt 8).
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1 Ihre Pflichten bei der Bestellung
Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen. Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Fehler aufgrund falscher Angaben übernehmen wir keine Haftung.
3.2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit dem Klick auf „Kaufen“ oder „Bestellung abschließen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail (Auftragsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme Ihres Angebots zustande, die wir durch eine separate Annahmeerklärung (Versandbestätigung) oder durch Lieferung der Ware an Sie erklären.
3.3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite abrufen.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit
4.1 Preisangaben
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zölle, Steuern oder Gebühren für Lieferungen außerhalb der EU sind vom Kunden zu tragen.
4.2 Versandkosten
- Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx.
- Kostenfreier Versand: Für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € via EMS.
4.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: VISA, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung mit Abschluss des Bestellvorgangs.
Ihre Verantwortung: Sie sind verpflichtet, sicherzustellen, dass ausreichend Deckung für die gewählte Zahlungsmethode vorhanden ist. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und weitere Schritte einzuleiten.
5. Lieferung und Versand
5.1 Lieferzeiten
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:
- Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand.
- Kostenfreier Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand.
Die Angaben sind Richtwerte; insbesondere bei internationalen Sendungen können Verzögerungen auftreten. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.
5.2 Gefahrenübergang und Transportrisiko
Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur bzw. den Versanddienstleister auf Sie über. Bei beschädigter Ware bei Erhalt siehe Punkt 8.
5.3 Ihre Mitwirkungspflichten
Sie sind verpflichtet, die Ware bei Lieferung auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und etwaige Mängel dem Zusteller unverzüglich zu melden. Bitte nehmen Sie die Ware nur an, wenn die Verpackung unbeschädigt ist.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine detaillierte Widerrufsbelehrung mit allen Informationen zu Fristen, Modalitäten und Mustern finden Sie hier (Link zur separaten Widerrufsbelehrung). Die wesentlichen Punkte unseres Rückgabeprozesses sind:
7.1 Widerrufsfrist
15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
7.2 Zustand der Rücksendung
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, original verpackt und mit allen Etiketten & Tags versehen sein. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
7.3 Rücksendeprozess
- Rücksendeanfrage per E-Mail an [email protected] mit den erforderlichen Angaben (Bestellnummer, Artikel, Grund).
- Sie erhalten eine Rücksendeautorisation (RMA-Nummer) und unsere Adresse.
- Senden Sie das Paket versichert und nachverfolgbar an: Herrenausstatter Geschäft, Thüringer Str. 57, 10452 Frankfurt, Deutschland.
- Nach Prüfung (3-5 Werktage) erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 7-10 Werktagen.
Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rücksendeautorisation zurück.
8. Gewährleistung und Haftung für Mängel
8.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhafter Ware haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.
8.2 Fehlerhafte oder beschädigte Ware bei Erhalt
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [email protected] und fügen Sie Fotos des Schadens und des Etiketts bei. Wir übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten und sorgen für schnellen Ersatz oder volle Rückerstattung.
8.3 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Geistiges Eigentum und Website-Nutzung
Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt oder unterliegen anderen Gesetzen zum Schutz